Automatiza la atención al cliente de tu agencia de transporte y paquetería por WhatsApp
Laia ATC consulta envíos, interpreta incidencias, recoge solicitudes y filtra las consultas repetitivas para que tu equipo pueda centrarse en resolver.
Laia entiende, guía y registra.
Tu equipo no debería perder horas respondiendo siempre lo mismo
El 70% de las consultas a una agencia son repetitivas. Filtramos el ruido para que tus agentes se centren en lo que aporta valor.
Llamadas repetitivas
Teléfonos colapsados por clientes preguntando "¿Qué hay de lo mío?" sin aportar datos.
Incidencias sin registro
Gestiones que se quedan en el aire o se pierden en el historial de chat de un empleado.
Pérdida de tiempo
Minutos valiosos buscando en el software de transporte lo que una IA puede leer en milisegundos.
Ve a Laia en acción
Una consulta real puede terminar en información clara, opciones de gestión y una solicitud registrada para la agencia.
📍 Destino: Girona
Este envío todavía se puede gestionar.
Laia entiende, guía y registra
Demo basada en casos habituales de una agencia de transporte. Los datos mostrados son ficticios.
Los menús guían, pero no limitan
El cliente no necesita aprender comandos ni depender solo de menús numéricos. Puede escribir de forma natural por WhatsApp y Laia interpreta qué necesita: consultar un envío, gestionar una incidencia, recoger en agencia, usar la red de puntos de recogida, pedir un presupuesto, hablar con comercial o cerrar la conversación.
"Entendido. Te guío paso a paso y registro la gestión si hace falta."
Laia no sustituye a tu equipo: le quita ruido
Funciona como un filtro inteligente. Atiende lo urgente, resuelve lo simple y, cuando es necesaria la intervención humana, entrega la gestión masticada y registrada en tu panel.
Todo lo que tu agencia necesita para reducir ruido operativo
Interpretación inteligente
Laia no depende solo de menús numéricos. Entiende mensajes reales de clientes y los transforma en acciones claras.
Consulta de envíos
Conexión directa con tracking para informar del estado actual.
Gestión de incidencias y entregas
Informa del motivo, fecha y hora, y ofrece opciones: aportar datos, recogida en agencia o la red de puntos de recogida.
Info agencia
Horarios, ubicación y servicios especiales configurables.
Solicitudes comerciales
Cualificación de leads interesados en abrir cuenta.
Presupuestos recogida
Cálculo aproximado para envíos esporádicos o recogidas.
Registro gestiones
Todo queda guardado en base de datos para consulta posterior.
Personalización delegación
Adaptamos el tono y las respuestas a tu operativa local.
Soporte incluido
Mantenimiento y actualizaciones del motor de IA incluidas.
Un flujo sin fricciones
El cliente escribe por WhatsApp
Puede preguntar de forma natural, sin aprender comandos.
Laia interpreta la intención
Entiende si quiere consultar un envío, aportar datos, pedir recogida, presupuesto o hablar con comercial.
Laia guía la gestión
Pide solo los datos necesarios y evita conversaciones largas o confusas.
La agencia recibe la solicitud
Cada gestión queda registrada para que el equipo pueda revisarla y actuar.
Control total en un solo panel
Monitoriza el rendimiento de Laia en tiempo real.
Panel de agencia
Agencia Demo
| Fecha | Cliente | Expedición | Tipo | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| 27/06/2026 | Cliente WhatsApp | 1234567890 | Incidencia | Pendiente | Ver |
| 27/06/2026 | Empresa Demo | — | Presupuesto | Recibido | Ver |
| 27/06/2026 | Cliente WhatsApp | 1234567891 | Red de puntos de recogida | Registrado | Ver |
Planes pensados para agencias
que quieren reducir ruido operativo
Elige el plan que mejor se adapta al volumen y necesidades de tu agencia.
Configuración inicial: 199 €
Pago único. Incluye puesta en marcha, personalización inicial y pruebas de funcionamiento. Precios sin IVA.
Básico
Ideal para empezar
Equivale a 62,50 €/mes.
Ahorra 150 €/añoPro
Más completo
Equivale a 124,17 €/mes.
Ahorra 298 €/añoA medida
Para agencias con necesidades específicas
Lo revisamos contigo y preparamos una propuesta adaptada.
El plan anual equivale a 10 meses de cuota. Precios sin IVA.
Diseñado desde dentro del sector transporte
"Laia no está pensada desde fuera del sector. Está diseñada para entender la operativa real de una agencia de transporte: incidencias, repartos fallidos, recogidas, presupuestos y consultas repetitivas del día a día."
Reduce ruido operativo desde el primer día
Activa Laia ATC en tu agencia y empieza a automatizar consultas, incidencias y solicitudes por WhatsApp.